Des formations pour répondre à vos problématiques de tourisme durable :
les formations pour les hébergeurs touristiques

Que vous soyez hébergeur, consultant, chargé de mission, nous vous proposons d’acquérir des compétences innovantes pour mettre en œuvre vos projets de tourisme durable grâce à des formations adaptées à votre structure : hôtels, hôtellerie de plein air, gîtes, chambres d’hôtes, résidences de tourisme, … :

FORMATION DU PERSONNEL À LA GESTION ÉCONOME DE L’ÉNERGIE, AUX MESURES D’ÉCONOMIE D’EAU, ET À LA GESTION DES DÉCHETS (CLASSEMENT HÔTELIER CRITÈRE 237)
Objectifs :
• Connaître les enjeux du secteur du tourisme et les chiffres clés d’un hébergement touristique
• Connaitre les évolutions règlementaires dans le domaine hôtelier
• Savoir comment réduire les consommations d’eau, d’énergie et la quantité de déchets dans un établissement hôtelier
Durée : 3,5 h
Public : Cette formation est destinée à tout collaborateur travaillant dans le secteur de l’hôtellerie et permet de répondre au critère 237 du classement hôtelier.
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année avec une mise en place rapide

NOUVEAU – nouvelles sessions  pour former vos collaborateurs de manière individuelle (en INTER), nouvelles dates :

          – le 17 octobre 2024 de 14h à 17h30 en distanciel. Inscription : ici

          – le 14 novembre 2024 de 14h à 17h30 en distanciel. Inscription : ici

          – le 6 décembre 2024 de 9h à 12h30 en distanciel. Inscription : ici

          – le 14 janvier 2025 de 14h à 17h30 en distanciel. Inscription : ici

FORMATION INITIATION AU TOURISME DURABLE ET A LA RSE (LABEL CLEF VERTE)
Objectifs :
• Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE pour le secteur du tourisme, en lien avec mon entreprise et activité et mon territoire.
• Avoir une connaissance générale de la mise en œuvre d’un projet RSE dans le tourisme pour pouvoir à l’avenir y participer.
Durée : 7 h
Public : Tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité en lien avec le tourisme et permet de répondre au label Clef Verte
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 1 à 3 mois

          NOUVEAU – nouvelles sessions ouvertes en INTER :

          – les 24 et 26 septembre 2024 de 14h à 17h30 (2×3,5 heures) en distanciel. Inscription : ici

          – les 26 novembre et 3 décembre 2024 de 14h à 17h30 (2×3,5 heures) en distanciel. Inscription : ici

FORMATION INITIATION AU TOURISME DURABLE
Objectifs :
• Connaître les grands principes de développement durable pour le secteur du tourisme
• Avoir une connaissance des grands impacts et un panorama d’actions
Durée : 7 h
Public : Tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité en lien avec le tourisme
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois

FORMATION METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE RSE
Objectifs :
• Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE pour le secteur du tourisme, en lien avec son entreprise et activité
• Acquérir les bases méthodologiques permettant de piloter une démarche RSE
• Structurer et déployer une stratégie RSE au sein de son organisation
Durée : 14 h soit 2 jours
Public : Tout collaborateur au sein d’une entreprise/organisation touristique souhaitant construire puis animer une démarche RSE au sein de sa structure
Modalités :  distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois

FORMATION IMPLIQUER ET FEDERER SES COLLABORATEURS DANS UN PROJET DE TOURISME DURABLE
Objectifs :
• Les clefs pour mobiliser, fédérer et impliquer l’ensemble des parties prenantes (clients, salariés, fournisseurs, élus)
• Lever les résistances au changement
• Mettre en place un plan de communication interne
Durée : 7 h
Public : Tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité en lien avec le tourisme
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois

FORMATION LES ÉCOGESTES POUR OPTIMISER LES COÛTS D’EXPLOITATION DE SON HÉBERGEMENT TOURISTIQUE
Objectifs :
• Connaître les enjeux du secteur du tourisme et les impacts moyens d’un hébergement touristique
• Calculer ses ratios clés et élaborer la base d’un premier plan d’actions personnalisé via un panorama de bonnes pratiques dans le secteur et les échanges entre professionnels présents
• Comprendre la démarche d’affichage environnemental dans les hébergements touristiques
Durée :  7 h
Public :  Tout dirigeant ou collaborateur au sein d’un hébergement touristique
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois

FORMATION MAITRISER SES DÉPENSES ET CONSOMMATIONS LIÉES A L’ÉNERGIE DANS MON HÉBERGEMENT TOURISTIQUE
Objectifs :
• Connaître les grands enjeux et principes liés à l’énergie
• Savoir lire et interpréter ses factures d’énergie
• Comprendre le fonctionnement énergétique de mon établissement
• Construire un plan d’action adapté à mon établissement
• Anticiper les aléas autour de l’énergie pour les années à venir
Durée : 1 jour ou 2 jours
Modalités : présentiel
Public : directeurs, directrices et responsables ou agents techniques des hébergements touristiques
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois

FORMATION DU PERSONNEL A L’ACCUEIL DES CLIENTS EN SITUATION DE HANDICAP
Objectifs :
• Connaître les différents handicaps et les chiffres clés
• Connaître les bases réglementaires autour de l’accessibilité
• Connaître les points d’attention, bonnes attitudes et bons réflexes pour accueillir des clients en situation de handicap
Durée :  3h30
Public :  Tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité d’accueil permanent en lien avec le tourisme et permet de répondre au critère 210 du classement hôtelier et au registre d’accessibilité
Modalités : distanciel ou présentiel
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année avec une mise en place rapide

FORMATION COMMUNIQUER ET VALORISER SA DÉMARCHE DE TOURISME RESPONSABLE
Objectifs :
• Maîtriser les principes généraux du développement durable, du tourisme responsable de la communication responsable
• S’inspirer des bonnes pratiques existantes
• Connaître et appliquer les règles de conception de supports écologiques
• Définir et structurer sa démarche et sa stratégie de communication responsable
Durée : 7 heures
Modalités : distanciel ou présentiel
Public :  tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité étant en lien avec une activité de communication interne ou externe ou en lien avec la commercialisation de son offre
Dates : sur demande, formation accessible toute l’année dans un délai de 2 à 4 mois